ডেটা সুরক্ষা

111bat গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি ও বিস্তারিত নির্দেশিকা

111bat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয় GDPR অনুগত নীতিমালা সম্পূর্ণ তথ্য গোপনীয়তা
মূল বিষয়সমূহ

গোপনীয়তা নীতির সারসংক্ষেপ

111bat-এর গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো সহজ ভাষায় একনজরে বুঝুন।

ডেটা সংগ্রহ

111bat শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে – নাম, যোগাযোগ ও পেমেন্টের বৈধতা নিশ্চিতের জন্য। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

ন্যূনতম সংগ্রহ
তথ্য সুরক্ষা

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও ফায়ারওয়াল দিয়ে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। সার্ভারে তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষ নয়

111bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

কোনো শেয়ারিং নেই
আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
কুকি নীতি

111bat কুকি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন ধরনের কুকি ব্যবহার হয় এবং কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন তা বিস্তারিত জানুন।

নিয়ন্ত্রণযোগ্য
GDPR অনুগত

111bat আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার ডেটা প্রসেসিং সম্পর্কে সম্মতি নেওয়া হয় এবং সম্মতি প্রত্যাহারের সুবিধাও রয়েছে।

আন্তর্জাতিক মান

ভূমিকা – কেন এই গোপনীয়তা নীতি?

111bat আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 111bat ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

বাংলাদেশের হাজার হাজার ক্রিকেট ও ফুটবলপ্রেমী মানুষ প্রতিদিন 111bat-এ বেটিং করেন। তারা প্রত্যেকে বিশ্বাস করে আমাদের কাছে তাদের তথ্য নিরাপদ। সেই বিশ্বাস রক্ষা করা আমাদের প্রথম ও প্রধান দায়িত্ব।

এই নীতি সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – নতুন সদস্য থেকে শুরু করে দীর্ঘদিনের ভিআইপি সদস্য পর্যন্ত। 111bat-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

📌

সহজ কথায়: 111bat আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না, অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করে না এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

111bat শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিম্নলিখিত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ হয়:

ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন
  • নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য।
  • পেমেন্টের জন্য বিকাশ/নগদ নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য ও কথোপকথন।
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ দেখেছেন ও কতক্ষণ ছিলেন।
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
  • লগইনের সময় ও অবস্থান (শুধু নিরাপত্তার জন্য)।
গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
  • পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে তথ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেম থেকে রিস্ক অ্যাসেসমেন্ট ডেটা।
তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি ✓ হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ✓ উত্তোলনে
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়া ✓ হ্যাঁ
ডিভাইস ও আইপি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়
বেটিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন স্বয়ংক্রিয়

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

111bat সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নিশ্চিত করা।
  • বেটিং ও পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদান।
  • জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা উন্নয়ন।
  • বয়স যাচাই ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা।
  • প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার পাঠানো (আপনার সম্মতিক্রমে)।
💡

111bat আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করে না। আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

111bat আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৫ বছর আইনি প্রয়োজনীয়তা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক আইন মেনে
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর AML নিয়মকানুন
সাপোর্ট চ্যাট ২ বছর সেবা মান নিশ্চিত
ব্রাউজিং লগ ৯০ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং সম্মতি সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যবহারকারীর পছন্দ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। 111bat কখনো অতিরিক্ত সময় তথ্য ধরে রাখে না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

111bat-এর স্পষ্ট নীতি হলো: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করা হয় না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

অনুমোদিত শেয়ারিং (সীমিত ক্ষেত্রে)
  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা শনাক্তকরণ সিস্টেমের সাথে সীমিত ডেটা।
যা কখনো করা হয় না
  • বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি।
  • অন্য বেটিং কোম্পানির সাথে তথ্য আদান-প্রদান।
  • সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার।
🛡️

যখনই কোনো সেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের কাছ থেকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি নেওয়া হয়। তারা 111bat-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

কুকি নীতি

111bat ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ নিয়ন্ত্রণ
অপরিহার্য কুকি লগইন ও নিরাপত্তা সেশন বাধ্যতামূলক
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ ১ বছর ঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ২ বছর প্রত্যাখ্যানযোগ্য
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি শনাক্তকরণ ৩০ দিন বাধ্যতামূলক

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 111bat-এর কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ডেটা সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

111bat-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা দেখার অনুরোধ করুন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করুন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করুন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য নিজের কাছে রাখার জন্য ডাউনলোড করুন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করুন।

⏱️

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ 111bat সাপোর্টে পাঠান। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

111bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ এনক্রিপশন।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা।
  • অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকরণ: AI-চালিত সিস্টেম দিয়ে রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ।
২৫৬
বিট SSL এনক্রিপশন
৯৯.৯%
আপটাইম নিরাপত্তা
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা

তবে মনে রাখবেন – ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন ও কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

111bat-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক ক্ষেত্রে সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারবেন।

শিশু সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি অটুট। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সংশ্লিষ্ট পেজটি দেখুন।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

111bat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
🔔

আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক ইমেইল ঠিকানা রাখুন যাতে নীতি পরিবর্তনের নোটিশ পান। ইমেইল আপডেটের জন্য 111bat সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১

যোগাযোগ – গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে 111bat-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল যোগাযোগ
support@111bat.ws
গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া

আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা সংক্রান্ত সকল অনুরোধের উত্তর দিই। জরুরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যায় লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

একদম না। 111bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয়। এটা আমাদের মূলনীতির একটি অঙ্গ এবং আমরা এতে আপস করি না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। 111bat সাপোর্টে ইমেইল করুন এবং আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জানাবো কোন তথ্য মুছা সম্ভব।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। 111bat ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার বিকাশ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার হয়।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে। নিবন্ধনের সময় বা পরে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিতে বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন। যেকোনো সময় ইমেইলের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করা যাবে।

অপরিহার্য কুকি (লগইন ও নিরাপত্তার জন্য) বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। তবে বিশ্লেষণ বা মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলে 111bat-এর মূল বেটিং ফিচারগুলো স্বাভাবিকভাবেই কাজ করবে।

সংশ্লিষ্ট গুরুত্বপূর্ণ পেজসমূহ

🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – নিশ্চিন্তে শুরু করুন

111bat-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।

English